ITIL V3 Foundation认证培训  —AVTECH

课程介绍

       ITIL是IT基础架构库的简称,目前AVTECH的ITIL V3 2011认证培训为最新版本的ITIL Foundation及Expert认证课程。截止目前,AVTECH ITIL V3认证考试人数已达数千人;上世纪80年代英国政府发布第一个ITIL版本,2000年接着发布了ITIL V2版本,于2007年发布ITIL V3认证版本,2011年发布ITIL V3 2011版认证项目。目前中国ITIL认证培训机构均采用ITIL v3 2011版培训内容。
       IT即"业务"?此刻,企业内部、外部形势不断变化,IT面临各种挑战。如何保障运维”不出事“?如何提升整体运营管理效率?如何快速响应业务的需求?怎 样才能让IT成为董事会眼中的业务伙伴(Business Partner)?怎样合理规划IT的未来3~5年发展?等等。众多问题困扰着IT部门的领导、一线经理、以及IT员工。
       ITIL是英国内阁(Cabinet Office)所开发出来的一套系统的管理方法。服务战略、设计、转换、运营、和持续改进能够帮助IT实践者重新认识IT本身,并有效指导实际的运维管理 工作。从People(人)、Processes(流程)、Technologies(技术)这三个方面定位提高IT组织的软/硬实力。
       ITIL V3:2011是最新的发布版。本次培训围绕ITIL的最新标准,讲授最权威的ITIL流程和实践方法,并拓展结合大量的实际案例来帮助企业和个人学习和获益。


课程特色

        一、理论结合实际(理论精确有深度、ITIL实施过程详实)
        二、课程气氛活跃(以讲故事的方式展开、授课方式生动诙谐)

课程目标:

准确理解IT服务、服务质量、服务管理、IT服务管理和ITIL等核心概念;
清晰描述ITIL框架各模块及其之间的相互关系;
分享最佳ITIL实施案例,了解不同的ITIL实施方法;
充分了解国际化标准的IT服务管理方法和流程
熟练使用IT服务管理各组织间交流的通用语言
明确使IT组织高效有序运行的关键因素
通过分享IT服务管理的经验提高自身服务管理的能力
获得参加EXIN ITIL FOUNDATION认证考试的资格

课程对象:

CIO 、信息主管、信息中心主任;
各级 IT 经理和 IT 项目经理;
资深 IT 人员和 IT咨询顾问;
有两年以上工作经验的IT运维人员、技术支持。

课程体系:

长度 费用 特点
培训费 考试费 培训+考试优惠包
3天 ¥5800 ¥1800 ¥6800 工作日与周末班灵活开班
每班人数在6人以内
结合企业实际案例
小班互动上课
赠送21PDUs
2天 ¥2500 ¥1800 ¥3800 大多数周末开班
每班人数要求12人及以上
以认证为主,梳理知识体系。
赠送21PDUs
备注:
  1. 本课程2天的课程可获得14个PMI PDU学习积分,3天的课程可获得21个PDU积份。
  2. 也可不参加任何培训,直接至艾威国际认证考点参加考试,考试费用为:1800.00RMB/人
  3. 从2014年1月1日起,EXIN的ITIL_F考试代码变为ITIL-Foundation,考试价格由原本的1500元调整为1800元。

培训时间:

ITIL Foundation课程名称及费用说明 ITIL Foundation培训时间(2014年)
5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
ITIL Foundation实战班(核心认证+实战)
培训+考试打包价格:¥6800
21-23 25-27 - 20-22 - 29-31 - 22-24
ITIL Foundation核心认证班(周末班)
培训+考试打包价格:¥3800
- 21-22 26-27 - 27-28 - 22-23 -